소식
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놀라다!고객이 귀하와 소통하고 싶어하는 방법은 다음과 같습니다.
고객은 당신과 이야기하고 싶어합니다.그들이 원하는 곳에서 대화를 나눌 준비가 되셨나요?새로운 연구에 따르면 그렇지 않을 수도 있습니다.고객은 온라인 지원에 불만이 있으며 여전히 이메일을 통해 의사소통하는 것을 선호한다고 말합니다.“많은 기업이 제공하는 경험은 더 이상 기업의 환경과 일치하지 않습니다.더 읽어보세요 -
젊은 고객과 소통하는 입증된 3가지 방법
젊고 기술에 정통한 고객과 소통하는 데 어려움을 겪고 있다면 여기에서 도움을 받으세요.인정하세요: 젊은 세대를 상대하는 것은 두려울 수 있습니다.그들은 당신과 함께한 경험이 마음에 들지 않으면 친구와 Facebook, Instagram, Twitter, Vine 및 Pinterest의 누구에게나 알릴 것입니다.인기가 많지만...더 읽어보세요 -
SEA 101: 검색 엔진 광고에 대한 간단한 소개 - 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하고 이점이 있는지 알아보십시오.
우리 대부분은 특정 문제를 해결하는 데 도움이 되는 웹사이트를 찾거나 원하는 제품을 제공하기 위해 검색 엔진을 사용합니다.그렇기 때문에 웹사이트가 좋은 검색 순위를 달성하는 것이 매우 중요합니다.유기적인 검색 전략인 검색 엔진 최적화(SEO) 외에 SEA도 있습니다.읽어보세요...더 읽어보세요 -
통찰력 기반 고객 경험이란 무엇이며 어떻게 경쟁합니까?
성공적인 고객 경험은 먼저 고객이 원하는 결과와 함께 비즈니스를 수행하는 조직의 결과, 즉 통찰력 기반 고객 경험을 중심으로 구축되어야 합니다.통찰력 기반 고객 경험은 귀하가 가지고 있는 실행 가능한 정보를 수집하는 것입니다.더 읽어보세요 -
고객 참여를 높이는 4가지 방법
첫 번째 고객 경험은 첫 데이트와 매우 비슷합니다.당신은 그들이 그렇다고 대답할 만큼 관심을 갖게 만들었습니다.하지만 당신의 일은 끝나지 않았습니다.고객의 참여를 유지하고 더 많은 데이트에 동의하도록 하려면 더 많은 노력을 기울여야 합니다!고객 경험을 위해 참여도를 높이는 네 가지 방법이 있습니다.고객은 ...더 읽어보세요 -
놀라움: 이는 고객의 구매 결정에 가장 큰 영향을 미칩니다.
친구나 배우자가 샌드위치를 주문했는데 그게 맛있을 것 같아서 주문한 적이 있나요?이 간단한 행동은 고객이 구매하는 이유와 고객이 더 많이 구매하도록 유도할 수 있는 방법에 대한 최고의 교훈이 될 수 있습니다.기업은 설문조사에 비용과 자원을 투자하여 데이터를 수집하고 모든 것을 분석합니다.그들...더 읽어보세요 -
고객에게 성공적인 영업 프레젠테이션 제공
일부 영업사원은 영업 통화에서 가장 중요한 부분이 시작이라고 확신합니다.그들은 “처음 60초가 판매를 성사시키거나 망친다”고 생각하는 것 같습니다.연구에 따르면 소규모 판매를 제외하고는 오프닝과 성공 사이에 상관관계가 없는 것으로 나타났습니다.판매가 이루어지면 처음 몇 초가 중요합니다.더 읽어보세요 -
8가지 고객 기대치 - 영업사원이 이를 초과할 수 있는 방법
대부분의 영업사원은 다음 두 가지 사항에 동의합니다. 고객 충성도는 장기적인 영업 성공의 핵심이며 고객 기대치를 뛰어넘는 것이 이를 달성하는 가장 좋은 방법입니다.당신이 그들의 기대를 뛰어넘는다면, 그들은 깊은 인상을 받습니다.그들의 기대에 부응한다면 그들은 만족할 것입니다.배달중...더 읽어보세요 -
산업 보고서 용지, 사무용품 및 문구류 2022
팬데믹은 독일의 종이, 사무용품, 문구류 시장에 큰 타격을 입혔습니다.코로나19 사태가 발생한 2020년과 2021년 2년 동안 매출은 총 20억 유로 감소했다.가장 큰 하위 시장인 종이는 매출이 14.3% 감소하는 등 가장 큰 하락세를 보였다.그런데 사무실 매각...더 읽어보세요 -
나만의 온라인 상점으로 가는 길
자신의 온라인 상점?종이 및 문구 분야의 일부 기업, 특히 중소 소매업체에는 이러한 제품이 없습니다.그러나 웹 상점은 새로운 수입원을 제공할 뿐만 아니라 많은 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 쉽게 설립될 수도 있습니다.미술용품, 문구류, 특수용품...더 읽어보세요 -
고객에게 비즈니스의 새로운 소식을 직접 알리십시오. 나만의 뉴스레터를 만들어 보세요.
새 상품이 도착하거나 제품군이 변경될 경우 고객에게 미리 알릴 수 있다면 얼마나 완벽할까요?고객이 매장을 직접 방문하지 않고도 추가 제품이나 잠재적 응용 프로그램에 대해 고객에게 알릴 수 있다고 상상해 보십시오.그리고 만약 당신이 할 수 있다면...더 읽어보세요 -
쇼핑을 행복한 순간으로 바꾸는 방법 – 고객을 행복하게 만드는 가이드
팬데믹으로 인해 쇼핑 행동의 변화가 가속화되었습니다.이제 장소나 시간에 제한이 없는 온라인 쇼핑의 편리함을 높이 평가하는 것은 젊은 타겟 그룹인 디지털 네이티브뿐만이 아닙니다.그럼에도 불구하고 햅틱 제품 경험과 소셜 기능에 대한 욕구는 여전히 존재합니다.더 읽어보세요
