사람들은 끈기가 충분하지 않으면 거절을 개인적으로 받아들입니다.잠재적인 거절의 고통이 너무 커서 위험을 감수할 수 없기 때문에 그들은 다른 잠재 고객에게 다가가는 것을 주저하게 됩니다.
거절을 뒤로하고
끈기가 있는 영업사원은 거절을 뒤로하고 거기서부터 계속 나아갈 수 있는 능력이 있습니다.
지속성을 가로막는 네 가지 주요 장벽과 이를 극복하기 위한 팁은 다음과 같습니다.
1. 하락 계획
지속성 상실은 일반적으로 잘못된 계획이나 부적절한 목표 설정으로 인해 발생할 수 있습니다.목표는 너무 크고 장기적이어서 영업사원들은 궤도에서 벗어나 목표 달성 능력에 대한 믿음을 잃는 경향이 있습니다.
해결책: 목표를 재평가하고 세분화하여 단기적인 보상과 성취감을 창출하세요.묻다:
- 목표가 구체적이고 예상되는 내용과 시기를 정확히 알려주나요?
- 목표는 현실적이고 달성 가능한가?최고의 목표를 달성하려면 스트레칭이 필요하지만 달성 가능합니다.
- 목표에는 시작점, 종료점 및 고정 기간이 있습니까?기한이 없는 목표는 거의 달성되지 않습니다.
2. 잠재 고객의 변화하는 니에 대해 듣지 못함ds
그들은 잠재 고객이 대부분의 이야기를 하는 것을 허용하지 않거나 경쟁업체에 대해 충분히 배우지 못합니다.
솔루션:
- 잠재 고객이 말하는 내용과 관련된 질문을 하십시오.
- 대화의 방향을 바꾸기 전에 잠재 고객이 말한 내용을 확인하십시오.
- 이해를 돕기 위해 잠재 고객이 말한 내용을 자신의 말로 반복하십시오.
3. 배려 부족
배려의 수준이 떨어지면 일반적으로 자기 만족이 시작되어 지속성이 약화됩니다.
솔루션:
- 고객의 비즈니스 권리를 획득하고 이를 단지 가정하지 마십시오.
- 프레젠테이션이 고객 중심인지 확인하세요.
- 고객이 무엇을 기대하는지 파악하고 고객과 협력하여 이러한 기대를 뛰어넘으세요.
4. 번아웃
번아웃은 반복, 지루함, 도전 부족 또는 이 세 가지 모두의 조합으로 인해 발생할 수 있습니다.
솔루션?영업사원은 다음 사항을 이해해야 합니다.
- 잠재 고객이 받아들이는 것보다 거부될 가능성이 훨씬 더 높습니다.
- 그들은 거절을 개인적인 모욕이 아니라 영업사원의 삶의 일부로 받아들이도록 노력해야 합니다.
- 거절을 당해도 다시 일어설 수 있는 끈기가 있어야 합니다.
열정과 끈기
열정은 끈기의 기초입니다.이는 모든 판매에서 용기를 키우고 나쁜 태도를 교정하는 매우 귀중한 요소입니다.영업사원이 열정적으로 반응하려면 제품과 서비스에 대한 열정을 보여야 합니다.
그들은 자신이 말하는 것을 믿어야 합니다.그들은 회사, 업계, 고객을 도울 수 있는 능력에 대한 믿음을 가져야 합니다.
열정의 두 가지 주요 요소는 이상에 사로잡히는 것과 그것이 달성될 수 있다는 깊은 확신을 갖는 것입니다.
네 가지 계획 필수 요소
다음은 열정을 높일 수 있는 네 가지 팁입니다.
- 프레젠테이션을 연습하세요.프레젠테이션 중에 나타날 수 있는 모든 정보를 수집합니다.
- 솔루션을 판매하세요.잠재 고객은 제품이나 서비스가 자신에게 무엇을 줄 수 있는지에 가장 관심이 있습니다.
- 응답하십시오.잠재 고객의 피드백은 지속성을 높이는 자신감을 불러일으킵니다.
- 고객은 행동을 계속하는 영업사원과 헌신적이고 열정적이며 끈질긴 영업사원의 차이를 알고 있다는 점을 이해하십시오.
개인적인 열정
영업사원은 세 가지 방법으로 잠재 고객에게 자신의 열정을 보여줍니다.
- 자신의 행동과 말하는 방식을 통해 개인적인 존재감을 알 수 있습니다.
- 고객과 회사를 위해 일을 완수하거나 긍정적인 일이 일어나도록 만드는 능력에서 나타나는 개인적인 힘.
- 회사 제품, 서비스 및 자기 자신에 대한 강한 믿음을 통해 열정을 보여줍니다.
기획 단계에서의 지속성
연구에 따르면 계획을 가장 많이 세우는 영업사원은 그렇지 않은 영업사원보다 끈기가 더 강한 것으로 나타났습니다.최고의 기획자는 네 가지 주요 영역에 대해 질문합니다.
- 우리 제품이나 서비스를 구매하는 이유는 무엇입니까?
- 어떻게 개선할 수 있을까요?
- 귀하는 당사의 제품이나 서비스를 어디에서 사용합니까?어떻게?
- 우리 제품이나 서비스가 귀하에게 어떻게 도움이 됩니까?
자원: 인터넷에서 각색됨
게시 시간: 2022년 4월 6일
