반대론자들은 수년 동안 이메일의 종말을 예측해 왔습니다.그러나 문제의 사실은 (모바일 장치의 확산 덕분에) 이메일의 효율성이 다시 높아지고 있다는 것입니다.그리고 최근 연구에 따르면 구매자는 여전히 이메일을 통해 대량으로 제품을 구매할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.딱 하나의 문제가 있습니다.

그것은 무엇입니까?귀하의 마케팅 이메일은 폐기되지 않도록 모바일 장치에 최적화되어야 합니다.

이메일 마케팅 서비스 제공업체는 25세에서 40세 사이의 미국 소비자 1,000명을 대상으로 한 전국적인 연구 결과와 그들의 이메일 습관에 대한 보고서를 발표했습니다.

조사 결과는 수신자가 이메일에서 무엇을 기대하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 70%는 이미 거래하고 있는 회사로부터 이메일을 열어볼 것이라고 말했습니다.
• 30%는 이메일이 모바일 장치에 보기에 좋지 않으면 구독을 취소하겠다고 답했고, 80%는 모바일 장치에 보기에 좋지 않은 이메일을 삭제할 것이라고 말했습니다.
• 84%는 할인을 받을 수 있는 기회가 회사 이메일 수신에 가입한 가장 중요한 이유라고 답했습니다.
• 41%는 구독 취소 옵션이 표시되면 구독을 취소하는 대신 더 적은 수의 이메일 수신을 선택하는 것을 고려할 것입니다.

원클릭 옵트아웃 신화와 CAN-SPAM 준수

마지막 항목을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.많은 회사에서는 "구독 취소"를 클릭한 후 수신하는 이메일 수를 줄일 수 있는 옵션을 제공하는 랜딩 페이지/기본 설정 센터로 이메일 수신자를 리디렉션하는 것을 경계합니다.

그 이유는 CAN-SPAM이 회사에 원클릭 구독 취소 또는 탈퇴 프로세스를 제공하도록 요구한다는 일반적인 오해 때문입니다.

많은 회사들이 이 말을 듣고 이렇게 말합니다. “'구독 취소'를 클릭한 다음 기본 설정 센터 페이지에서 옵션을 선택하도록 요청할 수 없습니다.그러려면 한 번 이상의 클릭이 필요합니다.”

이러한 생각의 문제는 CAN-SPAM이 원클릭 구독 취소 명령의 일부로 이메일의 옵트아웃 버튼 클릭을 계산하지 않는다는 것입니다.

실제로 원클릭 구독 취소 명령은 그 자체로 신화입니다.

법에 따르면 다음과 같습니다. “이메일 수신자는 수수료를 지불하도록 요구받을 수 없으며, 자신의 이메일 주소 및 수신 거부 기본 설정 이외의 정보를 제공하거나 이메일 회신 메시지를 보내는 것 이외의 조치를 취할 수 없습니다. 또는 향후 발신자로부터 이메일 수신을 거부하기 위해 단일 인터넷 웹 페이지를 방문하는 것도…

따라서 구독 취소 확인을 클릭하기 위해 사람을 웹 페이지에 연결하는 동시에 축소 옵션을 제시하는 것은 합법적이며 모범 사례입니다.연구에 따르면 이메일 목록 감소를 최대 41%까지 줄일 수 있기 때문입니다.

자원: 인터넷에서 적응